Podstawą dokonania sprzedaży danego produktu lub usługi jest sztuka komunikacji z klientem. I nie chodzi tutaj wyłącznie o umiejętność rzucania sprzedażowymi hasłami, bo choć są ładnie brzmiące to większość klientów jest już na nie wyczulona i nie ulegnie ich magii, ale przede wszystkim chodzi o aktywne słuchanie klienta.
Miesiąc: grudzień 2022
Przywództwo
Kierowanie grupą osób nie jest prostą rzeczą, bowiem przy jednoczesnych próbach osiągnięcia celu należy godzić interesy i prawa wszystkich pracujących. Kierownik musi być osobą bezstronną dla każdej ze stron bez względu czy jest to pracownik czy też jego zwierzchnik, ponadto musi wykazać się wszechstronną wiedzą, którą będzie umiał wykorzystać w praktyce. Jak ją zdobyć wystarczy…